VERRIGLASS

"Nous avons commandé une crédence en quatre parties, en verre blanc sécurité. Le produit (enfin arrivé) est de très bonne qualité. En revanche, la livraison a donné beaucoup de fil à retordre à tout le monde. La fabrication a pris environ 3 semaines, et la livraison 1 mois (!). Le colis se perdait sans cesse chez le transporteur, qui ne venait pas aux rendez-vous fixés (en vous bloquant pourtant une journée), mais venait le lendemain. La responsable a fait remettre en production une crédence et nous l'a faite livrer par son propre camion, pour honorer la commande passée et payée depuis plusieurs semaines. Un sentiment partagé... Nous avons bien été livrés du produit commandé, mais nous aurions souhaité obtenir des réponses plus précises plus rapidement de la part de la direction. Cela n'a été possible qu'au bout de plusieurs appels et de plusieurs mails. Je suis bien consciente qu'un patron délègue et ne puisse tout gérer (son équipe est là pour ça) mais aujourd'hui, au delà de la bataille des coûts se joue surtout la bataille du service. Là dessus quelques progrès restent à faire, mais ce ne sont que de petits réglages. Un conseil donc : s'assurer auprès de Verriglass et avant la commande que le changement de transporteur a bien eu lieu (GEODIS CALBERSON est en dessous de tout pour ce type de prestation), car le rapport qualité / prix reste EXCELLENT(comptez 2 à 3 fois ce prix chez les cuisinistes ou magasins de bricolage connus)."

"Superbe site, clair et pratique ! Je recommande ce site pour tout achat de verre en ligne!"

"Ce site permet aussi d'imaginer de la déco en verre pour son intérieur. Ameublement, décoration murale, garde corps, dalle de sol etc..."

"Le site est super bien fait et très utile, autant pour les professionnels que pour les particuliers."

"Superbe site de verre en ligne avec des photos de réalisations qui donnent envie !"