Alp Isolation

"Travail bâclé, aucun suivi. Plusieurs défauts dès la pose, finitions négligées, fenêtres mal ajustées. Aucune réponse sérieuse malgré nos relances. Vu le prix et l’absence totale de suivi, nous envisageons un recours. À fuir."

"Un grand merci à toute l'équipe pour votre votre professionalisme. Mes menuiseries sont top et de très bonne qualité. Je recommande!"

"Plusieurs fenêtres posées ferment mal dès le départ. Malgré nos signalements répétés, aucune solution durable n’a été apportée. Les finitions sont clairement négligées : ajustements approximatifs, joints mal posés, défauts visibles. Ce n’est pas du travail professionnel. Le chantier a pris du retard et la communication a été quasi inexistante une fois la pose terminée. On attend toujours des réponses concrètes. Au vu du peu de réactivité et de la qualité très insuffisante de la prestation, nous envisageons désormais un recours auprès des instances compétentes. Ce type de service est inacceptable sur un projet aussi coûteux."

"Entreprise à recommander. Nous avons fait appel à eux à 4 reprises pour pose volets roulants, changements de fenêtres et baies vitrées. Tout a été OK. Très bon contact, travail effectué avec soin et propreté par l'ensemble de l'équipe. Une entreprise bien connue dans la copropriété et qui a satisfait de nombreux propriétaires."

"Nous avons fait appel à Alp iso pour plusieurs fenêtres et une porte d'entrée, nous sommes très contents du résultat et nous recommandons cette entreprise. Le devis et la prise de rendez vous est très rapide, délais respectés pour la pose."

"Alp isolation a effectué le remplacement de plusieurs fenêtres chez nous. Les conseils ont été avisés et sérieux et ont permis de corriger des malfaçons d'une précédente entreprise de rénovation. La pose a été effectuée par des artisans qualifiés et très sérieux. Nous les recommandons vivement et n'hésiterons pas à utiliser de nouveaux leurs services."

"Une expérience parfaite du début à la fin ! Karine, la commerciale, a été super : claire, disponible et très pro. L’équipe de pose a fait un travail soigné et rapide. Tout s’est bien déroulé du début à la fin. Je recommande à 100 % !"

"Au regard des différents commentaires vu plus bas. Je ne suis absolument pas d'accord équipe très professionnel chantier fini en temps et en heure avec les prix fixer a la signature du devis et sans changement. Je remercie cordialement toute l'équipe de Alp isolation nous sommes ravis."

"Nous avons fait appelle à Alp'Isolation à Sévrier pour le remplacement de nos fenêtres et porte-fenêtre. Du devis jusqu'à la pose, nous sommes très satisfaits. La commerciale Karine est de très bons conseils. Les poseurs ont travaillé avec soin et professionnalisme. Nous recommandons Alp'Isolation sans hésiter. Une entreprise avec des valeurs humaines et professionnelles !"

"Petit réglage sous garantie chez ma compagne, le technicien a été très réactif et professionnel. je recommande cette société les yeux fermés."

"Une expérience catastrophique du début à la fin. Je déconseille très fortement cette entreprise pour vos travaux de menuiserie. Les délais annoncés n’ont jamais été respectés, avec des reports à répétition sans explications précises. Le chantier a été laissé à l’abandon pendant de longues périodes, sans aucune visibilité sur la reprise des travaux, ce qui a causé un stress énorme. La communication est tout simplement désastreuse : il faut appeler et envoyer plusieurs messages pour espérer une réponse, souvent floue et tardive. Pire encore, des changements de prix ont été effectués en cours de projet sans justification claire, ce qui laisse un profond sentiment de méfiance et d’incompréhension. Le manque d’organisation, de rigueur et de considération pour le client est flagrant. À aucun moment je n’ai ressenti un minimum de professionnalisme ou de respect des engagements pris. Pour moi, c’est une entreprise à fuir si vous cherchez du sérieux et de la fiabilité."

"Je suis particulièrement surpris de lire certains avis très négatifs, qui semblent totalement déconnectés de la réalité de cette entreprise. En tant que client régulier, aussi bien à titre personnel que professionnel, je n’ai jamais constaté la moindre négligence ni le moindre laisser-aller de la part d’Alp’Isolation. Leur sérieux et leur exigence sont constants, de la prise de contact jusqu’à la réception des travaux. Les équipes sont compétentes, ponctuelles et le suivi est irréprochable. Les chantiers réalisés sont toujours propres, soignés et conformes à ce qui est annoncé au devis – il n’y a pas de surprise. Il est dommage de voir des commentaires qui ne correspondent manifestement pas à l’expérience réelle de leurs clients. À croire que certains avis sont publiés dans un but autre que l’information… Pour ma part, je recommande Alp’Isolation sans la moindre réserve : c’est une entreprise fiable, honnête, et qui respecte ses engagements. Ceux qui cherchent du sérieux et de la qualité peuvent y aller les yeux fermés."

"Expérience très décevante avec cette entreprise spécialisée dans les portes et fenêtres. Les délais annoncés n’ont jamais été tenus, avec des interventions repoussées à plusieurs reprises sans explication convaincante. Le chantier a été interrompu plusieurs fois sans que nous sachions quand il reprendrait, ce qui a généré beaucoup de stress. La communication avec l’entreprise est extrêmement compliquée : il faut relancer à de nombreuses reprises pour obtenir des réponses, souvent vagues ou tardives. En cours de projet, les prix ont été modifiés sans justification claire, ce qui donne l’impression d’un manque total de transparence. Le sérieux et le professionnalisme attendus pour ce type de travaux n’étaient tout simplement pas au rendez-vous. Une expérience très insatisfaisante, que je ne souhaite à personne. À éviter selon mon vécu."

"Pose de menuiseries extérieures effectuée sans le soin attendu : défauts visibles, finitions approximatives et résultat final en dessous des standards annoncés. Plusieurs demandes de reprise sont restées sans suite. Le service après-vente est difficilement joignable. Mon expérience ne reflète pas le sérieux attendu d’un professionnel du secteur. Poursuite en cours."

"Travail bâclé, entreprise à éviter. Plusieurs malfaçons lors de la pose de menuiseries extérieures, finitions inacceptables. Malgré les signalements, aucune intervention du SAV. L’entreprise ne respecte pas ses obligations légales en matière de garantie décennale et de service après-vente. Un recours juridique est envisagé."

"Nous avons fait appel à Alp’Isolation, pour le changement de toutes nos fenêtres, portes fenêtres et porte d'entrée. Alp’Isolation a été de bons conseils avant, pendant et après la fin du chantier. Toujours avec courtoisie, réactivité pour nous présenter les menuiseries, les techniques de pose. La qualité est au rendez-vous. Les délais annoncés ont été respectés. La pose s'est très bien passée, les poseurs sont soigneux et consciencieux. Bref de vrais professionnels. Merci Alp’Isolation. Nous les recommandons sans hésitation."

"J ai fait appel à la société Alp isolation dans le cadre de la rénovation d un appartement à Annecy le vieux. Je ne peux que les recommander tant leur travail a été de qualité. Une commerciale compétente et à l écoute, des matériaux français de qualité, une équipe de poseurs au top et un respect des délais. Merci à tous pour votre travail."

"Excellent travail de rénovation sur nos fenêtres anciennes. Il y a de l’attente mais ça vaut vraiment le coup. Je recommande."

"Du devis de la commerciale jusqu'a la réalisation du chantier par une équipe professionnelle,sympathique et à l'écoute du client tout s' est tres bien passé."

"Travail sérieux de bonne qualité. Suite à un chantier d'isolation très bien réalisé, nous avons eu un souci de verrouillage de porte qui a été réglé par l'envoi d'une équipe d'intervention dans la journée suite à notre appel. Bravo pour la réactivité, l'accueil téléphonique, le suivi après vente et la compétence des équipes!"

"Une super équipe ,très sympathique. Très professionnel, travail de qualité, delai respecté."

"De vrais professionnels : depuis la première visite jusqu'à la touche finale ! il faut certes prévoir un peu de délai, mais on ne le regrette pas car le travail est réalisé avec compétence, efficacité, ponctualité, propreté et une grande courtoisie ! Nous sommes extrêmement satisfaits de nos nouvelles fenêtres, plus aucun bruit ! Ce qui n'est pas négligeable quand on habite au centre ville à Annecy... Un grand merci à vous Karine, Piou et Arthur !"

"Un grand merci a la société alp'isolation pour leurs conseils et leurs professionliste. Merci également aux posueurs pour le travail qui a été effectué très pro et très minutieux aux top Je recommande cette société sans problème"

"Les intervenants ont été polis, efficaces et discrets. Les chambres ont été rendues propres et le souci du travail bien fait est évident. Je ne suis que le locataire, je ne peux pas me prononcer sur le rapport qualité/prix mais pour la partie exécution je donne *****"

"CORRECTIF: Après ma rédaction de l'avis datant d'octobre 2021, je tiens absolument à rectifier le tir. Les choses ont changé (en bien). J'avais eu la malchance de tomber sur un employé qui n'effectuait pas correctement son travail au détriment des clients mais aussi de son entreprise dont je connaissais pourtant la réputation.Depuis la prise de connaissance des nuisances occasionnées, l'entreprise a vivement réagi: une autre personne -très professionnelle cette fois - est venue à la maison prendre des mesures et confectionner les prémices d'un gabarit, puis, la fenêtre étant créée sur mesure, un autre intervenant, très pro lui aussi a effectué la pose. Travail parfait, propre, bien isolé...Certes, un client a le droit de manifester son mécontentement mais il doit aussi être reconnaissant lorsque tout a été mis en oeuvre pour améliorer la demande du client. C'est chose faite et je suis prêt désormais à recommander Alp'Isolation. Je lève les 2 pouces ! Encore merci."

"Très bon travail de qualité, délais respectés, bon rapport qualité prix, Artisan très professionnel, et très sympathique, Très satisfaite de la rénovation de nos fenêtres"

"Très bon travail et rendu"